{"id":954438,"date":"2023-04-03T15:28:53","date_gmt":"2023-04-03T15:28:53","guid":{"rendered":"https:\/\/trgsolutions.lat\/?p=954438"},"modified":"2023-04-03T16:01:03","modified_gmt":"2023-04-03T16:01:03","slug":"todo-acerca-de-ocr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trgsolutions.lat\/en\/todo-acerca-de-ocr\/","title":{"rendered":"Captura de multiples codigos simultaneos en operaciones logisticas con codigos de barras !!!"},"content":{"rendered":"
Como humanos, tendemos a pensar que solo la tecnolog\u00eda “nueva” puede resolver viejos problemas. Sin embargo, he aprendido a lo largo de mi carrera en la industria de la tecnolog\u00eda que no siempre necesitamos reinventar la rueda para impulsar mejoras en los procesos comerciales, especialmente cuando todo lo que se necesita es un proceso de captura de datos (ADC) m\u00e1s automatizado. A veces, solo necesitamos hacer un peque\u00f1o ajuste en el dise\u00f1o de la rueda para mejorar su funci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, es com\u00fan pensar que ADC requiere un c\u00f3digo de barras, RFID o un sistema de visi\u00f3n avanzado. Sin embargo, la tecnolog\u00eda de reconocimiento \u00f3ptico de caracteres (OCR), que existe desde hace d\u00e9cadas, puede funcionar con algunas modificaciones.<\/p>\n\n\n\n
Lo ley\u00f3 bien: ejecutar un motor OCR en las computadoras m\u00f3viles de sus trabajadores de primera l\u00ednea puede ser la mejor (y \u00fanica) manera de extraer los datos que necesita de ciertos objetos y enviarlos a los sistemas correctos para que pueda mantener su negocio. funcionando como una m\u00e1quina bien engrasada.<\/p>\n\n\n\n
Aunque los fabricantes, distribuidores y minoristas colocan cada vez m\u00e1s etiquetas RFID en neum\u00e1ticos y piezas de veh\u00edculos, y los c\u00f3digos de barras parecen estar en todo, ninguna de esas tecnolog\u00edas se usa universalmente para capturar e ingresar n\u00fameros de identificaci\u00f3n de veh\u00edculos (VIN), n\u00fameros de identificaci\u00f3n de neum\u00e1ticos (TIN) o n\u00fameros de placas de veh\u00edculos en sistemas comerciales. En muchos casos, los escaneos de c\u00f3digos de barras y las lecturas de etiquetas RFID para la extracci\u00f3n de datos de VIN\/TIN\/placas no son tecnol\u00f3gicamente posibles para aquellos que deben capturar e informar esos datos para el cumplimiento normativo o del acuerdo de nivel de servicio (SLA).<\/p>\n\n\n\n
Es por eso que demasiadas personas que trabajan en centros de servicio automotriz, tiendas minoristas, concesionarios y centros de alquiler de autom\u00f3viles pierden el tiempo escribiendo manualmente los datos de VIN, TIN y matr\u00edculas en los registros de clientes o en los sistemas de gesti\u00f3n de inventario. Tambi\u00e9n es la raz\u00f3n por la que algunas empresas en la cadena de suministro ni siquiera se molestan en capturar datos de VIN y TIN si no es necesario, aunque dichos datos podr\u00edan mejorar dr\u00e1sticamente los procesos comerciales, reducir el desperdicio y aumentar la responsabilidad por los datos almacenados y en tr\u00e1nsito. inventario. La captura manual de este tipo de datos es tediosa y requiere mucho tiempo. Si incluso un d\u00edgito se ingresa incorrectamente, el esfuerzo no tiene sentido.<\/p>\n\n\n\n
Entonces, cuando la gente me dice que “OCR es tan de 2000” y trata de descartarlo como una tecnolog\u00eda anticuada, les recuerdo que cualquier cosa que elimine la captura manual de datos de la ecuaci\u00f3n del flujo de trabajo es atemporal, y eso es exactamente lo que la tecnolog\u00eda OCR est\u00e1 haciendo hoy en d\u00eda. muchos entornos comerciales, especialmente las cadenas de suministro de autom\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n
Es por eso que he estado escuchando a m\u00e1s clientes que quieren probar OCR desde que Zebra introdujo OCR Wedge y lo puso a disposici\u00f3n en todos los dispositivos inform\u00e1ticos de mano y tabletas a trav\u00e9s de la suite Mobility DNA. Quiero decir, \u00bfpor qu\u00e9 no querr\u00edan? Cualquier cosa que permita a los asociados en una tienda de llantas, un centro de servicio automotriz o incluso una instalaci\u00f3n de alquiler de autos capturar autom\u00e1ticamente los datos que necesitan para completar registros de clientes, tickets de servicio o informes de inventario es oro en este momento. Los minoristas est\u00e1n muy enfocados en la reducci\u00f3n de costos, la optimizaci\u00f3n laboral y la prevenci\u00f3n de p\u00e9rdidas este a\u00f1o; lo hemos escuchado cuando nos reunimos con minoristas como parte de nuestro negocio diario, as\u00ed como en ferias comerciales como NRF 2023. Tambi\u00e9n est\u00e1n buscando formas de mantener a los asociados m\u00e1s comprometido, el inventario bien optimizado y la experiencia del cliente elevada. Entonces, si hemos encontrado una mejor manera de capturar datos de manera automatizada para ayudarlos a lograr todos estos objetivos, que tenemos en parte con OCR Wedge, entonces querr\u00e1n comprobarlo.<\/p>\n\n\n\n
Del mismo modo, las empresas de alquiler de autom\u00f3viles y los concesionarios conf\u00edan en el VIN para actualizar y recuperar registros al emitir, recibir y dar servicio a los veh\u00edculos. Todos hemos visto cu\u00e1nto tiempo lleva leer un n\u00famero VIN y asegurarse de que est\u00e9 ingresado correctamente en el sistema. Estas empresas tienen que encontrar formas de reducir los segundos, porque los segundos se suman a los minutos, que se suman a las horas, que se suman a las ventas guardadas o perdidas, seg\u00fan c\u00f3mo se mire la situaci\u00f3n. Lo mismo con las placas de matr\u00edcula si eso es lo que se usa para hacer la asociaci\u00f3n con el registro del cliente o del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n
Sin embargo, debemos se\u00f1alar que es raro, especialmente en el espacio automotriz, tener etiquetas RFID en cada pieza de inventario. Aunque los neum\u00e1ticos se etiquetan con mayor frecuencia, todav\u00eda no hemos llegado al punto en que se etiquetan todos los neum\u00e1ticos, y los que est\u00e1n etiquetados no siempre se etiquetan en el punto de producci\u00f3n. A veces est\u00e1 sucediendo a nivel minorista. Los c\u00f3digos de barras tampoco siempre se colocan en art\u00edculos individuales. Cuando lo est\u00e1n, los trabajadores pueden encontrar que el c\u00f3digo de barras no es tan visible como el TIN o el VIN, seg\u00fan la ubicaci\u00f3n. Por estas razones, pude ver que OCR Wedge se usar\u00e1 bastante en los pr\u00f3ximos a\u00f1os para ayudar a automatizar las acciones de captura de datos y las actualizaciones de registros y mejorar los procesos comerciales y los resultados en todo el ecosistema automotriz.<\/p>\n\n\n\n
A nivel minorista, espec\u00edficamente, existe presi\u00f3n para aumentar las tasas de abandono de clientes. Los concesionarios, los centros de servicio y las tiendas de neum\u00e1ticos quieren que la gente entre y salga lo m\u00e1s r\u00e1pido posible. Cuantas m\u00e1s ventas puedan cerrar en un d\u00eda, mejor. Por lo tanto, si tienen que capturar datos de VIN, TIN o matr\u00edculas para obtener ingresos, ya sea como parte de la experiencia del servicio o la venta de un producto, quieren asegurarse de que la acci\u00f3n se lleve a cabo r\u00e1pidamente. Automatizar la extracci\u00f3n de datos a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda OCR reduce el tiempo de cada transacci\u00f3n. Las personas no tienen que inclinarse sobre un parabrisas para leer el VIN, agacharse para obtener el TIN o escribir nada manualmente. Apuntan su dispositivo m\u00f3vil al texto f\u00edsico que necesitan capturar, tocan el bot\u00f3n en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil adecuada para ajustar las letras y los d\u00edgitos, luego el software OCR reconoce autom\u00e1ticamente los datos correctos y completa el campo del formulario. Si la aplicaci\u00f3n est\u00e1 dise\u00f1ada correctamente, luego recuperar\u00e1 cualquier informaci\u00f3n asociada para ese VIN, TIN o matr\u00edcula para ayudar al asociado o t\u00e9cnico a completar la transacci\u00f3n del cliente. Como dijo John, esta misma eficiencia es posible con una etiqueta RFID o un c\u00f3digo de barras si existe en el veh\u00edculo o parte y se puede leer f\u00e1cilmente. Pero las personas saben d\u00f3nde buscar el VIN y el TIN, mientras que pueden estar buscando un c\u00f3digo de barras, y creo que pasar\u00e1 un tiempo antes de que vea las etiquetas RFID utilizadas universalmente. Adem\u00e1s, es posible que nunca veamos c\u00f3digos de barras o etiquetas RFID en algunas placas dado lo fragmentado que est\u00e1 el sistema de emisi\u00f3n de un estado a otro, de un pa\u00eds a otro.<\/p>\n\n\n\n
En el reciente Estudio de visi\u00f3n del ecosistema automotriz de Zebra, la mayor\u00eda de los responsables de la toma de decisiones de la industria acordaron que el ritmo de las innovaciones tecnol\u00f3gicas se est\u00e1 acelerando tan r\u00e1pido que sus organizaciones no pueden seguir el ritmo. Aunque herramientas como OCR Wedge son ciertamente nuevas e innovadoras, la tecnolog\u00eda subyacente, OCR, es m\u00e1s familiar. \u00bfCree que tomar tecnolog\u00edas familiares como esta y aplicarlas de nuevas maneras ayudar\u00e1 a aliviar el miedo y la vacilaci\u00f3n que est\u00e1n ralentizando las mejoras de los procesos comerciales en el ecosistema automotriz, y realmente en todas las industrias?<\/p>\n\n\n\n
Cada vez que podamos simplificar una plataforma tecnol\u00f3gica, ya sea hardware o software, creo que debemos hacerlo. La complejidad perjudica el progreso, ya que las personas se frustran y se dan por vencidas o ni siquiera intentan usar la tecnolog\u00eda en primer lugar. Con OCR, creo que la gente vio sus limitaciones iniciales y luego lo descart\u00f3 como una opci\u00f3n para cualquier otra cosa que no sea la digitalizaci\u00f3n de documentos. Ahora que hemos perfeccionado y capacitado la tecnolog\u00eda OCR para que funcione en su entorno para una necesidad muy espec\u00edfica, que en este caso es la extracci\u00f3n del n\u00famero de matr\u00edcula, VIN y TIN, es posible que est\u00e9n m\u00e1s dispuestos a darle una oportunidad. \u2013 especialmente si es f\u00e1cil de implementar.<\/p>\n\n\n\n
Debido a que funciona con DataWedge, una herramienta Zebra Mobility DNA gratuita preinstalada en todos los dispositivos m\u00f3viles de Zebra, OCR Wedge puede estar en funcionamiento en minutos. Todo lo que un cliente tiene que hacer es elegir la configuraci\u00f3n correcta de OCR Wedge para la tarea en cuesti\u00f3n, que puede ser matr\u00edculas, VIN, TIN o incluso documentaci\u00f3n de identificaci\u00f3n, y luego comprar la licencia correspondiente y comenzar a escanear. No tienen que preocuparse por probar las conexiones Wi-Fi o celulares, ya que este motor de OCR puede funcionar 100 % sin conexi\u00f3n. No hay procesamiento en la nube involucrado, lo que hace que sea f\u00e1cil de incorporar y de proteger los datos. Y todo lo que el trabajador de primera l\u00ednea debe hacer es apuntar y centrar la c\u00e1mara del dispositivo en el texto deseado y OCR Wedge hace el resto. En cuesti\u00f3n de segundos, se reconocen los caracteres correctos para la aplicaci\u00f3n y todos en la organizaci\u00f3n se benefician del movimiento casi en tiempo real de la informaci\u00f3n capturada a trav\u00e9s de los flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n
Mark: Pero si los ingenieros de Zebra no hubieran mirado el OCR desde una perspectiva diferente, si lo hubieran descartado como “tecnolog\u00eda obsoleta” como tantos otros en la industria, entonces los trabajadores de primera l\u00ednea no tendr\u00edan una mejor manera de verificar clientes, procesar devoluciones de autos de alquiler o confirmar la viabilidad de los neum\u00e1ticos antes de venderlos sin tomar varios minutos para completar la entrada manual de datos. Estar\u00edan constantemente empantanados con tareas de tipeo y asegur\u00e1ndose de no cometer un error.<\/p>\n\n\n\n
John: Y en los entornos de la cadena de suministro, cualquier cosa que retrase el movimiento de mercanc\u00edas se considera perjudicial para toda la cadena de suministro y para los clientes finales. La fabricaci\u00f3n, el transporte y la log\u00edstica son operaciones a\u00fan m\u00e1s sensibles al tiempo que las operaciones minoristas. Tambi\u00e9n se ven m\u00e1s afectados negativamente por una mala gesti\u00f3n de registros, especialmente cuando se trata de control de inventario. Es por eso que ahora est\u00e1n afirmando sus compromisos con la tecnolog\u00eda RFID, los sistemas de visi\u00f3n y cualquier cosa en la misma l\u00ednea que pueda automatizar la captura de datos. No pueden administrar sus negocios de la manera correcta sin informaci\u00f3n precisa proveniente de los trabajadores o sobre el inventario y los clientes casi en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n
Stephan: Volviendo al punto que mencionaste antes, Mark, sobre la prevenci\u00f3n de p\u00e9rdidas. Ser capaz de controlar mejor los neum\u00e1ticos y los veh\u00edculos a trav\u00e9s de los controles de TIN y VIN para prevenir o identificar situaciones de robo har\u00eda que el software OCR modernizado como este fuera muy valioso, supongo.<\/p>\n\n\n\n
Juan: Absolutamente. Quieren controlar su inventario, y si sus opciones para hacerlo en funci\u00f3n de su pila de tecnolog\u00eda actual es usar OCR Wedge en sus computadoras m\u00f3viles Zebra implementadas o confiar en que los trabajadores verifiquen y actualicen manualmente los sistemas, por supuesto que esto ser\u00eda una inversi\u00f3n que les gustar\u00eda hacer. La tarifa de licencia es nominal en el esquema de las cosas.<\/p>\n\n\n\n
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