Los pioneros en automatizaci\u00f3n han demostrado los abundantes beneficios de adoptar nuevas tecnologias. Por ejemplo, Amazon ha sido uno de los pioneros en el uso de una cadena de suministro y almacenes automatizados con robots. Esto impuls\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda a ser uno de los gigantes del e-commerce en el mundo, con ingresos anuales de 280.5 billones de d\u00f3lares en 2019.<\/p>\n\n\n\n
la mano de obra es uno de los costos m\u00e1s significativos que tiene un almac\u00e9n. Y en el mundo empresarial moderno, el aumento de estos costos es la realidad. De acuerdo a 3PL Central, casi el 73% de los costos de almacenes 3PL se incrementaron en el 2021.<\/p>\n\n\n\n
En medio de la presi\u00f3n de estos costos, las empresas tambi\u00e9n se enfrentan a una demanda fluctuante de personal, la cual puede variar significativamente, ya sea de un dia a otro o de una semana a otra. Este obst\u00e1culo es especialmente pronunciado en la industria del e-commerce, donde la demanda de pedidos est\u00e1 oscilando constantemente.<\/p>\n\n\n\n
Para lidiar con esto, los operadores de la industria del e-commerce(tanto los 3PL como retail) suelen tener una fuerza laboral de empleados central a tiempo completo, la cual se refuerza con empleados temporales en periodos pico. Sin embargo, la pandemia ha incrementado el problema laboral para las cadenas de suministro a nivel mundial y ha desorganizado este ecosistema de personal de agencias y empleados principales.<\/p>\n\n\n\n
Como una soluci\u00f3n alternativa a la falta de mano de obra temporal, las cadenas de suministro han dirigido su atenci\u00f3n hacia la automatizaci\u00f3n. Para muchas empresas, las tecnolog\u00edas de automatizaci\u00f3n han llenado las brechas laborales y reducido de manera significativa los costos laborales.<\/p>\n\n\n\n
No solo mitiga la necesidad de contratar nuevos trabajadores para realizar las tareas mas repetitivas e intensas dentro de una empresa, tambi\u00e9n mejor la velocidad y precisi\u00f3n operativa.<\/p>\n\n\n\n
Al generar ahorros en mano de obra, la automatizaci\u00f3n puede aumentar en gran medida la productividad empresarial. De ahora en adelante, cuanto antes invierta una empresa en automatizaci\u00f3n, mayor ROI obtendr\u00e1.<\/p>\n\n\n\n
En este mundo digital, el servicio al cliente en el e-commerce no es solo algo simplemente agradable. Es un requisito para el \u00e9xito y no es negociable. Datos de Microsoft muestran que para el 95% de los consumidores, un buen servicio al cliente es integral para crear lealtad hacia la marca.<\/p>\n\n\n\n
En vista de la impredecible demanda del cliente y las expectativas de entrega en el mismo dia, las cadenas de suministro se enfrentan con grandes retos en sus operaciones. Aun mas, la falta de mano de obra y posibles cuarentenas se mantienen como grandes amenazas al cumplimiento de pedidos. Las empresas deben adoptar soluciones automatizadas tan pronto como sea posible para fortalecer sus operaciones, asegurar la resiliencia empresarial y aun mas importante: impulsar y retener la lealtad de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
En febrero del 2020, GeekPlus se asoci\u00f3 de manera exitosa con Nike, para proveer de avanzadas soluciones rob\u00f3ticas al centro de micro cumplimiento de pedidos de Nike, implementando mas de 200 robots de picking para su almac\u00e9n en Jap\u00f3n. Los robots inteligentes llevan los productos y paquetes Nike directamente a los trabajadores de almac\u00e9n, reduciendo los costos e incrementando la eficiencia de Picking. Con los robots GeekPlus, las entregas en el mismo d\u00eda han sido posible para los clientes de Nike en Jap\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n