{"id":1696,"date":"2011-12-16T09:38:06","date_gmt":"2011-12-16T12:38:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.borealtech.com\/borealtech\/?p=1696"},"modified":"2023-03-28T14:55:10","modified_gmt":"2023-03-28T14:55:10","slug":"vocollect-voice-ayuda-centros-distribucion-realizar-mejoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trgsolutions.lat\/en\/vocollect-voice-ayuda-centros-distribucion-realizar-mejoras\/","title":{"rendered":"Vocollect Voice ayuda a Centros de Distribuci\u00f3n de Tiendas Comercial Mexicana a realizar mejoras de productividad y precisi\u00f3n en varios flujos de trabajo"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>PITTSBURGH–(BUSINESS WIRE<\/a>)–Vocollect<\/a>, \u00a0l\u00edder mundial en soluciones de voz para trabajadores m\u00f3viles, junto con el socio mexicano\u00a0NetLogistiK<\/a>, anunciaron hoy la exitosa implementaci\u00f3n de Vocollect Voice en Tiendas Comercial Mexicana, S.A. de C.V., la tercera cadena m\u00e1s grande de supermercados en M\u00e9xico. Como parte de la visi\u00f3n del esquema de centros de distribuci\u00f3n gestionados por voz de Vocollect, Comercial Mexicana ha implementado Vocollect Voice en las \u00e1reas funcionales de preparaci\u00f3n de pedidos (picking), recepci\u00f3n, transporte\/ l\u00ednea de carga y cross-docking\/colocaci\u00f3n en la tienda. Esta implementaci\u00f3n ha ayudado a la compa\u00f1\u00eda a realizar mejoras en la productividad del 25 al 50 por ciento y aumentar la precisi\u00f3n del 98 al 99,6 por ciento.<\/p>\n

\u201cCada vez m\u00e1s empresas de todo el mundo aprecian el valor de Vocollect Voice implementando el sistema en \u00e1reas tales como la recepci\u00f3n, preparaci\u00f3n de pedidos, colocaci\u00f3n en tienda y l\u00ednea de carga\u201d<\/p><\/blockquote>\n

Fundada en 1930, Comercial Mexicana cuenta en la actualidad con 200 tiendas en seis Estados de tienda diferentes que atienden a m\u00e1s de 50 ciudades en todo M\u00e9xico. Opera cuatro centros de distribuci\u00f3n (CD): los establecimientos nacionales de productos secos (538.000 pies cuadrados), de productos perecederos (377.000 pies cuadrados) y dos instalaciones regionales. Actualmente las instalaciones de productos secos utiliza Vocollect Voice para la preparaci\u00f3n de pedidos (picking) y recepci\u00f3n y el CD de productos perecederos utiliza Vocollect Voice para la preparaci\u00f3n de pedidos, cross-docking\/colocaci\u00f3n en tienda, recepci\u00f3n, transporte\/carga y preparaci\u00f3n de pedidos irregular.
\nAntes de la implementaci\u00f3n de Vocollect Voice, los trabajadores de los centros de distribuci\u00f3n no siempre cumpl\u00edan con los procedimientos y procesos internos establecidos. Esto daba lugar a demasiados pedidos incorrectos, los que a su vez creaban problemas en el servicio de atenci\u00f3n al cliente y afectaban las capacidades de seguimiento de la empresa.
\nDe acuerdo con Carlos Ramos, director de log\u00edstica corporativa de Comercial Mexicana, “Nuestro objetivo m\u00e1s importante es la mejora continua de nuestros niveles de servicio de atenci\u00f3n a nuestras 200 tiendas. Ten\u00edamos que ser lo m\u00e1s eficientes posibles en la velocidad y precisi\u00f3n de procesamientos y pedidos. Vocollect Voice nos ha ayudado a cumplir y a superar nuestras metas de productividad y nuestros clientes han notado, sin lugar a dudas, nuestros tiempos de respuesta m\u00e1s r\u00e1pidos y precisos para satisfacer sus necesidades”.
\nVocollect Voice ha reducido el tiempo de capacitaci\u00f3n de los trabajadores de dos semanas a dos d\u00edas. La productividad en la tarea de preparaci\u00f3n de pedidos alcanz\u00f3 una mejora del 25 por ciento m\u00e1s con respecto a dispositivos port\u00e1tiles lectores de radiofrecuencia en los CD de productos perecederos y ha mejorado m\u00e1s del 50 por ciento en los CD de productos secos. Agregar el proceso de recuperaci\u00f3n de captura de peso trajo consigo una mejora superior al 50 por ciento m\u00e1s comparado con los procesos manuales anteriores. La precisi\u00f3n de los pedidos en los CD de productos secos aument\u00f3 del 98 por ciento al 99,6 por ciento, lo cual dio cuenta de un enorme impacto financiero en el volumen del procesamiento de pedidos. La compa\u00f1\u00eda logr\u00f3 la rentabilidad de la inversi\u00f3n en menos de 12 meses, mucho antes de lo previsto y planificado por la direcci\u00f3n.
\n\u201cComercial Mexicana ha logrado importantes progresos en la mejora de la satisfacci\u00f3n del cliente mediante el uso de Vocollect Voice en los distintos flujos de trabajo de distribuci\u00f3n\u201d, afirm\u00f3 Francisco Giral, CEO de NetLogistiK. \u201cLa capacidad de intercalar las distintas tareas de flujo de trabajo a trav\u00e9s de Vocollect Voice ha ayudado a la compa\u00f1\u00eda a reducir al m\u00ednimo los obst\u00e1culos y alcanzar un nivel de productividad que puede manejar los picos estacionales con sus trabajadores existentes\u201d.
\n\u201cEstamos muy contentos de ver los frutos de la enorme productividad y rendimiento que Comercial Mexicana ha experimentado con Vocollect Voice\u201d coment\u00f3 Carlos Kamimura, Director de Desarrollo Comercial, Am\u00e9rica Latina, Vocollect. \u201cCada vez m\u00e1s empresas de todo el mundo aprecian el valor de Vocollect Voice implementando el sistema en \u00e1reas tales como la recepci\u00f3n, preparaci\u00f3n de pedidos, colocaci\u00f3n en tienda y l\u00ednea de carga\u201d.
\nAcerca de Vocollect<\/strong>
\nVocollect, una unidad de negocios de Intermec, Inc. (NYSE: IN), es el l\u00edder en la creaci\u00f3n y prestaci\u00f3n de soluciones de voz para trabajadores m\u00f3viles en entornos de almacenes y centros de distribuci\u00f3n en todo el mundo. El software de reconocimiento de voz y la extrema precisi\u00f3n en el reconocimiento de su vocabulario interno ayuda a los clientes a lograr un mayor nivel de rendimiento comercial a trav\u00e9s de la voz. Cada d\u00eda, m\u00e1s de 350.000 trabajadores en todo el mundo utilizan las soluciones integrales de voz de Vocollect para distribuir m\u00e1s de $3.500 millones en productos provenientes de los centros de distribuci\u00f3n y almacenes hacia los domicilios de los clientes. Un equipo global de m\u00e1s de 2.000 revendedores en la cadena de suministro y socios del canal de distribuci\u00f3n respaldan las ofertas de Vocollect Voice. Vocollect Voice World Suite se integra a todos los principales sistemas ERP y WMS, incluyendo las soluciones de SAP AG y soporta los principales dispositivos m\u00f3viles de inform\u00e1tica de la industria. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite:\u00a0www.vocollect.com<\/a>. Vocollect\u00ae, Vocollect Voice\u00ae y Vocollect VoiceWorld Suite\u2122 son marcas comerciales de propiedad intelectual de Intermec Corp. Todos los derechos reservados.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

PITTSBURGH–(BUSINESS WIRE)–Vocollect, \u00a0l\u00edder mundial en soluciones de voz para trabajadores m\u00f3viles, junto con el socio mexicano\u00a0NetLogistiK, anunciaron hoy la exitosa implementaci\u00f3n de Vocollect Voice en Tiendas Comercial Mexicana, S.A. de C.V., la tercera cadena m\u00e1s grande de supermercados en M\u00e9xico. Como parte de la visi\u00f3n del esquema de centros de distribuci\u00f3n gestionados por voz de … <\/p>\n

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