A ra\u00edz de la pandemia causada por el COVID-19 y la cuarentenas implementadas a en todo el mundo, los minoristas han sufrido incre\u00edbles perdidas. Las ventas minoristas totales se han desplomado en un impactante 8,7%, lo que ofrece una imagen sombr\u00eda del efecto del brote de coronavirus en el gasto del consumidor.<\/p>\n
Mientras que los minoristas buscan nuevas formas de afrontar la situaci\u00f3n,, muchos decidieron cerrar las tiendas f\u00edsicas y enfocarse en restructurar sus negocios. Ya sea mediante la expansi\u00f3n del comercio minorista online o introduciendo nuevos conceptos de negocios. Un ejemplo claro fue la empresa matriz de Zara, que anuncio el cierre de 1000 a 1200 tiendas en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. Al mismo tiempo, el gigante espa\u00f1ol de la moda duplicara su inversi\u00f3n en el e-commerce, invirtiendo 1 bill\u00f3n de d\u00f3lares en esta plataforma en los pr\u00f3ximos 3 a\u00f1os.<\/p>\n
Para mantenerse a flote en medio de la ca\u00edda en ventas, otra estrategia que adopta cada vez mas por los minoristas es convertir las tiendas existentes en “tiendas oscuras” para recibir mejor la afluencia de pedidos online. Estas tiendas son centros de cumplimiento locales que est\u00e1n destinados a cumplir un prop\u00f3sito especifico: ofrecer un cumplimiento de pedidos r\u00e1pido en ordenes online y, por lo tanto, brindar una experiencia de compra m\u00e1s conveniente. Como tal, generalmente est\u00e1n escondidos en establecimientos relativamente normales, que est\u00e1n ubicados estrat\u00e9gicamente con alta conectividad.<\/p>\n
A medida que el COVID-19 sigue desarroll\u00e1ndose a nivel mundial y las medidas de distanciamiento social son implementadas, el cambio de los consumidores a compras online se ha acelerado y estos se acostumbran cada vez mas a la nueva normalidad del e-commerce y el delivery.\u00a0 Como tal, es probable que se mantenga estos nuevos h\u00e1bitos de consumo, aun cuando la crisis pand\u00e9mica haya acabado. Con la creciente expectativa de los consumidores de entregas mas r\u00e1pidas y baratas, los minoristas deben considerar la incorporaci\u00f3n de sistemas automatizados en sus empresas, para as\u00ed manejar de forma efectiva el flujo\u00a0 en la demanda y potenciales interrupciones en la cadena de suministro.<\/p>\n
Geek+ recientemente realizo la implementaci\u00f3n de un refinado sistema de picking para e-commerce, el mas grande de Australia. Este nuevo almac\u00e9n automatizado dio resultados impresionantes instant\u00e1neamente, evidenciado a trav\u00e9s de una mejora en los niveles de servicio y velocidades de cumplimiento mas r\u00e1pidas.\u00a0 Adem\u00e1s, se hicieron posibles cortes posteriores hasta las 4 pm para la entrega el mismo d\u00eda, lo que permite un mayor rendimiento durante los periodos de mas actividad, todo sin ning\u00fan aumento en los costos de cumplimiento de pedidos.
\n