{"id":124881,"date":"2020-08-13T09:21:24","date_gmt":"2020-08-13T12:21:24","guid":{"rendered":"https:\/\/trgsolutions.lat\/?p=124881"},"modified":"2020-08-13T09:21:24","modified_gmt":"2020-08-13T12:21:24","slug":"la-nueva-herramienta-de-diagnostico-de-computadoras-moviles-aumenta-la-productividad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trgsolutions.lat\/en\/la-nueva-herramienta-de-diagnostico-de-computadoras-moviles-aumenta-la-productividad\/","title":{"rendered":"La nueva herramienta de diagn\u00f3stico de computadoras m\u00f3viles aumenta la productividad"},"content":{"rendered":"

Conozca la mas reciente herramienta de Zebra: Device Diagnostic<\/h3>\n

Ahora los clientes pueden solucionar f\u00e1cilmente los problemas de las computadoras m\u00f3viles Zebra con Android. Con esta herramienta gratuita, los usuarios pueden probar la operabilidad en minutos, por lo que los dispositivos permanecen en las manos de los trabajadores y se mantienen fuera del almac\u00e9n de reparaciones.
\nCuando los usuarios tienen problemas con sus computadoras m\u00f3viles Zebra, los problemas simples a menudo se pueden resolver en el acto. Nuestra utilidad de diagn\u00f3stico de dispositivos, que forma parte de Mobility DNA, ayuda a eliminar los costos innecesarios por devoluciones de dispositivos, llamadas de soporte o tiempo de inactividad.
\nLos clientes de Zebra implementan computadoras m\u00f3viles en ubicaciones distribuidas a nivel mundial para mantener sus negocios en funcionamiento. El rendimiento m\u00e1ximo del dispositivo es crucial para continuar con sus operaciones. La falta de disponibilidad de dispositivos debido a dispositivos sin fallas enviados para reparaci\u00f3n afecta adversamente la productividad general.
\nCuando sus usuarios tienen problemas con sus computadoras m\u00f3viles Zebra, el problema suele ser simple y se puede resolver en el lugar, desde restaurar una conexi\u00f3n inal\u00e1mbrica perdida hasta reiniciar para liberar la memoria necesaria, identificar el estado de la bater\u00eda y m\u00e1s. Pero sin una manera f\u00e1cil de descubrir estos problemas f\u00e1ciles de resolver, los dispositivos a menudo se devuelven al centro de reparaci\u00f3n de Zebra, donde no se encuentran problemas, lo que resulta en un tiempo de inactividad del dispositivo.
\nSi bien el programa de soporte Zebra OneCare \u2122 puede cubrir los costos de los servicios, su organizaci\u00f3n a\u00fan paga un alto costo debido a los dispositivos en los que no se encuentran problemas mientras est\u00e1n fuera de las manos de sus trabajadores. La productividad se reduce cuando los trabajadores que se encuentran fuera del campo y dentro de sus instalaciones no tienen sus dispositivos m\u00f3viles Zebra, lo que afecta la eficiencia general de toda su operaci\u00f3n. Y luego est\u00e1 el tiempo empleado en empaquetar, enviar y rastrear dispositivos para su reparaci\u00f3n, y reconfigurar esos dispositivos al devolverlos.
\nAhora, existe una herramienta complementaria de Zebra que puede ayudar a eliminar el alto costo de todas las devoluciones innecesarias de dispositivos y la p\u00e9rdida de productividad que podr\u00edan haberse evitado: Zebra Device Diagnostic.
\nCon esta utilidad de Mobility DNA, tanto los administradores como los usuarios finales pueden probar y\u00a0 diagnosticar instant\u00e1neamente los principales sistemas operativos en las computadoras m\u00f3viles de Zebra con solo presionar un bot\u00f3n para determinar el estado y la funcionalidad del sistema. Los resultados revelan si el problema se puede solucionar en el lugar o si se requiere un viaje al Ccentro de reparaci\u00f3n de Zebra.
\nSi es necesario, los expertos en soporte t\u00e9cnico de Zebra pueden aprovechar estos datos para solucionar problemas del dispositivo por tel\u00e9fono para alcanzar la resoluci\u00f3n y mantener el dispositivo en el campo. \u00bfEl resultado? Sus dispositivos pasan m\u00e1s tiempo en manos de sus trabajadores, mejorando la productividad, el tiempo de actividad del dispositivo, el retorno de la inversi\u00f3n y los retornos innecesarios al almac\u00e9n de reparaciones.<\/p>\n

Ejemplos de las distintas pantallas de Zebra Device Diagnostic<\/h3>\n

\"Zebra
\n\"Zebra
\n 
\nObtenga resultados de “luz roja \/ luz verde” de un vistazo y f\u00e1ciles de leer<\/strong>
\nSi el dispositivo pasa la prueba, la prueba se resalta en verde, mientras que las pruebas que fallan se resaltan en rojo, lo que hace que sea muy f\u00e1cil determinar en segundos si un dispositivo necesita un viaje al dep\u00f3sito o al centro de servicio interno.
\nDetecte instant\u00e1neamente errores comunes del sistema:<\/strong>
\nAlgunas pruebas revelan la funcionalidad en botones, pantalla t\u00e1ctil y audio. La prueba de botones verifica el funcionamiento de los botones del dispositivo push-to-talk, el boton de escaneo izquierdo o derecho, subir y bajar el volumen. La prueba de la pantalla t\u00e1ctil comprueba el funcionamiento de la pantalla t\u00e1ctil del dispositivo. Y la prueba de audio verifica el funcionamiento del micr\u00f3fono y el altavoz del dispositivo.
\nIdentifique autom\u00e1ticamente la operatividad del esc\u00e1ner en sus dispositivos m\u00f3viles Zebra:<\/strong>
\nEsta prueba chequea si el esc\u00e1ner del dispositivo funciona. La prueba verifica si el dispositivo puede escanear correctamente un c\u00f3digo de barras sin errores.
\nIdentifique errores de conectividad comunes:<\/strong>
\nZebra Device Diagnostics puede probar todas las conexiones disponibles: WiFi (WLAN), celular (WWAN) y Bluetooth. Las pruebas de WiFI verifican el funcionamiento de la radio WiFi y devuelven informaci\u00f3n relacionada con WiFi, como la direcci\u00f3n MAC, los resultados de las pruebas de red de la direcci\u00f3n especificada, el resultado del ciclo de alimentaci\u00f3n de la radio y la intensidad de la se\u00f1al. Las pruebas de WWAN verifican el funcionamiento de la radio WWAN y devuelven informaci\u00f3n relacionada con la WWAN, como el estado de la SIM, el estado de la voz, el estado de los datos, el tipo de WAN, la intensidad de la se\u00f1al, el n\u00famero de tel\u00e9fono y la informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n del dispositivo. Las pruebas de Bluetooth verifican si la radio Bluetooth est\u00e1 operativa y devuelve informaci\u00f3n relacionada con Bluetooth, como el nombre de Bluetooth, el resultado del ciclo de encendido de la radio, la radio funcional \/ no funcional y detectable \/ conectable.
\nIdentificar errores comunes de carga y bater\u00eda<\/strong>
\nPuede ver si la bater\u00eda se est\u00e1 cargando o no y si no se est\u00e1 cargando, lo que podr\u00eda ser un problema de la base. La prueba devuelve informaci\u00f3n relacionada con la bater\u00eda, como el n\u00famero de pieza, la fecha de fabricaci\u00f3n, el estado de desmantelamiento, el voltaje, la corriente y la temperatura, lo que le ayuda a identificar si es necesario reemplazarla o no.
\nMantenga sus dispositivos m\u00f3viles Zebra justo donde son m\u00e1s valiosos, en manos de sus trabajadores con Zebra Device Diagnostics.<\/p>\n

Mucho mas de nuestros productos en Boreal Technologies<\/a><\/strong><\/h3>\n

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Conozca la mas reciente herramienta de Zebra: Device Diagnostic Ahora los clientes pueden solucionar f\u00e1cilmente los problemas de las computadoras m\u00f3viles Zebra con Android. Con esta herramienta gratuita, los usuarios pueden probar la operabilidad en minutos, por lo que los dispositivos permanecen en las manos de los trabajadores y se mantienen fuera del almac\u00e9n de … <\/p>\n

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