A medida que las empresas han ganado m\u00e1s opciones para que la tecnolog\u00eda m\u00f3vil respalde sus operaciones, la decisi\u00f3n sobre qu\u00e9 dispositivos usar se ha vuelto m\u00e1s dif\u00edcil. Las empresas pueden elegir entre cientos de dispositivos con una variedad de sistemas operativos, caracter\u00edsticas y puntos de precio. Distintas capacidades para apoyar el servicio de campo, la log\u00edstica y otras actividades empresariales m\u00f3viles. Antes de sumergirse en las comparaciones de dispositivo por dispositivo, las empresas deben considerar una decisi\u00f3n fundamental: usar un dispositivo de clase empresarial resistente o de grado de consumidor.
\nEl argumento de consumidor contra el robusto ha continuado durante a\u00f1os, pero no se ha resuelto de manera concluyente por dos razones. Primero, la l\u00ednea entre el consumidor y los dispositivos resistentes se ha desdibujado. En segundo lugar, y lo que es m\u00e1s importante, la elecci\u00f3n correcta depende en gran medida de cuatro campos. Estos son: los procesos de trabajo espec\u00edficos de cada organizaci\u00f3n, el entorno de uso, las preferencias y el presupuesto. Las consideraciones m\u00e1s importantes incluyen los entornos en los que se usar\u00e1n los dispositivos, los procesos para los que se usar\u00e1n, durante cu\u00e1nto tiempo la empresa desea que los dispositivos permanezcan en servicio, cu\u00e1nto mantenimiento y tiempo de inactividad se consideran aceptables y cu\u00e1nto dependen los trabajadores m\u00f3viles de sus\u00a0 para hacer su trabajo.<\/p>\n
Uno de los factores m\u00e1s importantes para elegir la computadora m\u00f3vil empresarial adecuada es tener en cuenta tanto el entorno como el flujo de trabajo para el que se utilizar\u00e1 el dispositivo. Un dispositivo de mano que aterrizar\u00e1 en un piso alfombrado cuando se caiga no necesita ser tan resistente como uno que aterrice en concreto. Si los dispositivos se usar\u00e1n al aire libre, la pantalla debe acomodarse, de modo que permanezca visible a la luz del sol. La resistencia ambiental y las clasificaciones tambi\u00e9n son consideraciones importantes. Si los dispositivos estar\u00e1n expuestos a lluvia, nieve, polvo, suciedad, productos qu\u00edmicos u otros peligros en el campo. Y tambi\u00e9n es importante tener en cuenta tanto el tiempo de actividad como la p\u00e9rdida potencial de productividad. Esto en caso de que un dispositivo se rompa y necesite servicio de reparaci\u00f3n.
\nLas ca\u00eddas son una causa principal de da\u00f1os en las computadoras m\u00f3viles, lo que resulta en tiempo de inactividad y p\u00e9rdida de productividad. Cuando considere el entorno de trabajo donde se utilizar\u00e1 el dispositivo, tendr\u00e1 una idea de su exposici\u00f3n al riesgo. Por ejemplo, un servicio de mensajer\u00eda llevar\u00e1 el dispositivo durante la duraci\u00f3n de un turno y el dispositivo estar\u00e1 dentro y fuera de un veh\u00edculo \/ funda, entregado a un cliente y expuesto a una posible ca\u00edda en el concreto.
\nPara ser considerado resistente, y por lo tanto confiable, las computadoras m\u00f3viles deben ser probadas para soportar repetidamente ca\u00eddas de al menos 1.5 metros.
\nVale la pena se\u00f1alar que solo porque un dispositivo tiene clasificaci\u00f3n IP, no es necesariamente resistente, pero es capaz de resistir el polvo, la suciedad y la humedad que afectan su funcionamiento.
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Los dispositivos de consumo est\u00e1n dise\u00f1ados para brindar la mejor experiencia de usuario posible para mantenerse actualizado en las redes sociales, escuchar m\u00fasica, ver pel\u00edculas y programas de televisi\u00f3n y jugar juegos, y por supuesto enviar mensajes de texto y hacer llamadas telef\u00f3nicas. Para las empresas, los dispositivos m\u00f3viles son herramientas de productividad. Los dispositivos empresariales deben ayudar a optimizar los procesos de trabajo y proporcionar un acceso conveniente a las aplicaciones empresariales. Estos factores se consideran en las etapas de dise\u00f1o, lo que significa que un dispositivo empresarial se ha dise\u00f1ado teniendo en cuenta la productividad empresarial.<\/p>\n
La facilidad de uso es una variable importante para determinar qu\u00e9 tan bien un dispositivo m\u00f3vil mejora la productividad. Los segundos cuentan en operaciones de alto volumen. Al ahorrar unos segundos registrando cada transacci\u00f3n, las empresas crean valor al producir ahorros significativos de tiempo y mano de obra. Estos reducen su estructura general de costos.
\nLa productividad disminuir\u00e1 y los costos aumentar\u00e1n si el dispositivo m\u00f3vil no soporta f\u00e1cilmente el proceso de trabajo. Los tel\u00e9fonos inteligentes y las tabletas de consumo no est\u00e1n optimizados para ingresar datos (mediante teclado, pantalla t\u00e1ctil, escaneo de c\u00f3digos de barras, im\u00e1genes u otros perif\u00e9ricos). Si esas actividades ser\u00e1n parte del proceso de trabajo de movilidad de su empresa, considere cuidadosamente cu\u00e1n convenientes y ergon\u00f3micos ser\u00e1n los dispositivos de consumo para los usuarios.
\nAlgunas computadoras empresariales especialmente dise\u00f1adas tienen teclados y pantallas t\u00e1ctiles que est\u00e1n destinados a ser utilizados por operadores con guantes. Hacer un error tipogr\u00e1fico en un mensaje de texto a un amigo tiene diferentes consecuencias que ingresar el d\u00edgito incorrecto para la cantidad o el n\u00famero de pieza en un formulario de pedido. Las pantallas tambi\u00e9n deben ser legibles a la luz solar directa, otra caracter\u00edstica de los dispositivos dise\u00f1ados por la empresa.
\nLas correas de mano en un dispositivo empresarial tambi\u00e9n deben tenerse en cuenta. Permiten a un trabajador de campo llevar paquetes o manejar otros equipos al mismo tiempo que el dispositivo. Y, a menudo, van acompa\u00f1ados de un l\u00e1piz para que el cliente firme en la pantalla. Cuando se combinan con botones que permiten el uso con la mano izquierda o derecha, las correas pueden ahorrar segundos y as\u00ed mejorar la productividad.<\/p>\n
Las computadoras m\u00f3viles resistentes dise\u00f1adas espec\u00edficamente para operaciones empresariales a menudo tienen soporte incorporado para lectura de c\u00f3digos de barras, escaneo de documentos, entrada de voz, controladores de impresoras m\u00f3viles y otras funciones. Tener estas capacidades nativas del dispositivo ayuda a prepararlo para el futuro en casos de usos m\u00faltiples.
\nLos perif\u00e9ricos dise\u00f1ados por fabricantes empresariales tienen en cuenta el caso de uso del dispositivo y su ciclo de vida (por ejemplo, la cantidad de veces que un dispositivo entrar\u00eda y saldr\u00eda de un muelle de veh\u00edculos en su vida \u00fatil). Ese no es el caso con los dispositivos de consumo, cuyos fabricantes conf\u00edan en los OEM para dise\u00f1ar y fabricar perif\u00e9ricos.<\/p>\n
La facilidad de uso es una consideraci\u00f3n importante para la selecci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles, y la capacidad de escaneo de c\u00f3digos de barras es un importante diferenciador de facilidad de uso entre dispositivos. Las c\u00e1maras de los tel\u00e9fonos inteligentes son capaces de leer algunos c\u00f3digos de barras, pero no est\u00e1n necesariamente dise\u00f1adas para la tarea. La velocidad de escaneo no solo es una caracter\u00edstica que debe considerarse. Es muy\u00a0 importante reconocer el dise\u00f1o ergon\u00f3mico de un dispositivo que permite el escaneo r\u00e1pido desde diferentes \u00e1ngulos y dispositivos sin causar tensi\u00f3n en la mu\u00f1eca. As\u00ed como la capacidad del dispositivo para leer c\u00f3digos de barras da\u00f1ados.<\/p>\n
Los dispositivos m\u00f3viles dise\u00f1ados para la productividad tienen ventajas de administraci\u00f3n de energ\u00eda que ayudan a garantizar que las bater\u00edas durar\u00e1n la duraci\u00f3n del turno. Para los trabajadores m\u00f3viles remotos, el tiempo de actividad del dispositivo es crucial porque las bater\u00edas agotadas podr\u00edan representar un d\u00eda de trabajo perdido. Los dispositivos empresariales tienen bater\u00edas m\u00e1s potentes, lo que extiende la jornada laboral de un dispositivo antes de que deba recargarse.
\nLa disponibilidad de una bater\u00eda de repuesto no es algo que necesariamente ver\u00e1 en un dispositivo de consumo. A menudo la bater\u00eda es integral (no extra\u00edble) al dispositivo, lo que significa que necesita cargar todo el dispositivo en lugar de un simple intercambio de bater\u00eda . En los dispositivos donde la bater\u00eda es parte integral del dispositivo, deber\u00e1 considerar si es posible reemplazarla o si debe reemplazar todo el dispositivo. En cualquier caso, el tiempo de inactividad y el costo de reparaci\u00f3n y \/ o reemplazo deben tenerse en cuenta.<\/p>\n
A medida que las computadoras m\u00f3viles han evolucionado y se han utilizado com\u00fanmente en los negocios, las diferencias que alguna vez fueron claras entre lo que es un dispositivo de consumo y lo que es una computadora m\u00f3vil empresarial han desaparecido. Eso ha hecho que elegir entre dispositivos empresariales y de consumo sea m\u00e1s desafiante. Tomar la decisi\u00f3n correcta requiere desarrollar una comprensi\u00f3n del entorno de uso y los procesos de trabajo. Asi como tambien varias caracter\u00edsticas y funciones del dispositivo contribuyen a la productividad y la confiabilidad. Los procesos de trabajo m\u00f3vil especializados generalmente requieren dispositivos especializados dise\u00f1ados para la tarea. Comprender qu\u00e9 caracter\u00edsticas especializadas y protecciones ambientales son necesarias es clave para elegir el dispositivo correcto.
\nDebido a que la productividad es tan importante, las computadoras m\u00f3viles empresariales resistentes tienden a tener una ventaja de costo total de propiedad (TCO) sobre los modelos de consumo en entornos de trabajo desafiantes. Donde los dispositivos est\u00e1n expuestos a ca\u00eddas en superficies duras, clima, derrames y otras causas potenciales de dispositivos de consumo da\u00f1ados. Tienden a costar menos que los modelos empresariales resistentes para comprar, y tienden a durar menos tiempo en entornos empresariales; Los dispositivos resistentes cuestan m\u00e1s para comprar, pero tienden a costar menos durante todo el ciclo de vida si se consideran los tiempos de inactividad, mantenimiento y costos de reemplazo.<\/p>\n
A medida que las empresas han ganado m\u00e1s opciones para que la tecnolog\u00eda m\u00f3vil respalde sus operaciones, la decisi\u00f3n sobre qu\u00e9 dispositivos usar se ha vuelto m\u00e1s dif\u00edcil. Las empresas pueden elegir entre cientos de dispositivos con una variedad de sistemas operativos, caracter\u00edsticas y puntos de precio. Distintas capacidades para apoyar el servicio de campo, … <\/p>\n